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エンドユーザーコンピューティング（ＥＵＣ）ソフトウェア

・機能をいかに豊富にし操作体系を統一しても，ユーザーに使いこなしてもらうには， できるだけ簡単でわかり易いスムーズな使い勝手を実現したユーザーインタフェイス

・コマンド類は使用せず， 表示されるガイダンスに従うだけで語り合いながら処理が進められるナビゲーション型の操作体系

・人の感性にマッチした使い易さ， これこそエンドユーザーコンピューティング